Наша команда провела полный анализ конкурентов: выявили их сильные и слабые стороны, чтобы не допускать тех же ошибок и эффективно выделяться на их фоне. Параллельно мы изучили текущий сайт клиента и обнаружили моменты, требующие доработки — такие как оффер, тексты, структура и юридические аспекты. Все эти элементы мы привели в порядок.

Пока на сайте внедрялись изменения, наши SEO-специалисты разработали индивидуальную стратегию вывода клиента в топ-3 и начали ее реализацию. Специалисты по Google Ads, в свою очередь, выявили критичные ошибки в кампаниях: одна рекламная компания конкурировала с другой, из-за чего сливался бюджет. Мы устранили эти проблемы и начали снижать цену за лид. Для максимальной эффективности, мы совместили эти два вида продвижения в нашей стратегии.

Уже через месяц позиции бизнеса выросли на 50%, и он вышел в топ-10 Google, тогда как в начале сотрудничества он был на 14-15 месте. Повышение видимости всегда ведёт к росту числа заявок, а значит — и клиентов.

Что касается самой рекламы, наши правки дали быстрый эффект: мы снизили стоимость лида до 56 евро (вместо 140 ранее). Это позволило клиенту тратить в 2,5 раза меньше при том же количестве обращений.

На втором месяце работы позиции выросли ещё на +50%, и мы заняли 5–6 места. Количество взаимодействий и лидов продолжило расти. На этом этапе клиент решил расширить команду — появились новые сотрудники, так как объёмы клиентов позволяли это сделать. Примерно тогда же клиент позвонил нам и отметил, что звонков стало заметно больше, а их качество — выше.

Всё это время мы активно управляли его Google Business профилем — с фокусом на конверсии. Наша задача была сделать так, чтобы как можно больше пользователей, увидевших клиента в топе, выбирали именно его, а не конкурентов. Для этого мы грамотно проработали фотографии, буллиты, ключевые фразы из отзывов, описание профиля и внедрили ряд дополнительных действий, которые позволяли дать результат. Всё это напрямую влияло на рост количества заявок.

На третьем месяце позиции выросли ещё на +66%, и мы закрепились в зоне топ-3–4. Бизнес начал стабильно отображаться в Local Pack — а это значит, что мы вышли на самых горячих и целевых клиентов.

Параллельно клиент собирал отзывы, и к этому моменту их было уже 140, со средним рейтингом в 5 звёзд. Это укрепляло доверие пользователей и повышало конверсию. В этот период количество клиентов выросло в 3 раза без повышения рекламного бюджета. Причём основная их часть приходила именно через профиль Google Business профиль.

На четвёртом месяце позиции выросли ещё на 200%, и компания заняла 1–2 места в Local Pack. Количество обращений увеличилось, а сами лиды стали еще качественнее. На этом этапе клиент был максимально доволен результатом: расходы на рекламу остались прежними, но поток клиентов значительно вырос.